近些年,无论四大国有银行、股份制商业银行还是城商行都不断加大资源投入,纷纷掀起一波以营销转型为主题的项目建设,内容涵盖零售业务体系设计、组织设计、流程梳理与优化、营销一体化平台建设等,使得营销管理在零售银行发展战略中重要位置越发突显。
“以零售为例,数字化转型需要我们摆脱目前靠‘开网点、增人头’模式线性增长的瓶颈。也就是说,我们是要通过数字化方法升级增长模式,从而实现非线性增长,以达到我们的目标。”专家表示。
在钱小乐相关负责人看来,营销已经逐渐摒弃传统的单点击破、追求短时间曝光的一次性战术,逐渐转变为全面的、持续性的,以客户持续经营为核心,以与客户建立长期联系为目标的营销方式。同时,营销不再是单向输出,而是从客户需求出发的双向互动。营销需要关注客户“在什么时候,想要什么”,而不是单向的“我们想要表达和传递什么”。
钱小乐是百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台,依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端需求群体,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
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专家认为,场景金融是将金融服务提供给有需要的人的最佳途径,只有不断丰富和完善场景,才能真正赢得用户和市场。在数字化时代,钱小乐将继续在科技的驱动下,与数字经济发展同频共振,进一步加大在人工智能、云计算等领域研发投入力度,持续探索金融数字化营销新范式。