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百融智汇云:激活存量用户 提升金融机构营销效率

   日期:2022-06-23 10:44    
核心提示:金融机构数字化转型的重要战场在于客户运营。专家表示,以数字化驱动客户经营转型,需要将科技融入金融业务的各个环节,在提升传

金融机构数字化转型的重要战场在于客户运营。专家表示,以数字化驱动客户经营转型,需要将科技融入金融业务的各个环节,在提升传统经营能力的同时,构建新竞争优势,在复杂多变的市场竞争中脱颖而出。

在经历了“跑马圈地”时代后,“精耕细作”存量客户经营已然成为主流发展趋势,尤其在增量破局和存量盘活双管齐下的当下,提升存量客户活跃率,显得尤为重要。

百融智汇云相关负责人认为,金融机构应真正转变经营理念,立足本地客户群,响应客户生活习惯、沟通习惯等数字化需求,改变传统运营体系。通过对客户的精细化管理,不仅可以细分客户群体,针对不同类型的客户制定不同的业务策略,改善服务,提高效率,降低成本,还能提高客户的忠诚度和贡献度,并吸引更多的客户,推动业务创新,最终实现自身的盈利和可持续发展。

作为一家专注金融领域的精准营销服务平台,百融智汇云基于金融机构现有客户、产品等方面的沉淀,通过建立个性设计、快速反应、极致体验和灵活配置的策略分析与决策平台,强化策略设计、精准定制、场景化营销的运营体系,切入客户的生活——金融等关联场景,打造金融服务包和权益组合,帮助金融机构建立“以客户为中心”的数字化营销模式。

随着客户不断增加,产品也在不断推陈出新,在百融智汇云MAAS平台的帮助下,金融机构从以前盲目撒网式的营销方式转变到对不同客户精准触达,提高产品的营销成功率,降低销售和运作成本。

基于数字化能力建设和输出,百融智汇云实现对客户持续的精细化运营。百融智汇云开发客制化用户分层模型,可根据金融机构存量特征,经过营销意向模型筛选出高意向客户,匹配场景灵活调整运营手段,最终将用户与合适的金融产品匹配。百融智汇云的存量精细化运营解决方案,实现活动触达客户的实时响应,可大大提高营销效率,节省运营时间,并降低决策成本。

近日,百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利,可以根据用户的沟通习惯,采用适配的营销方案,使得营销策略的制定更加智能准确,进而达到提高转化率的技术效果。数字化时代下,百融智汇云将继续加大科技布局,打造行业创新的解决方案,帮助金融机构构建数字化营销底座。

 
 
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