当前随着数字化技术的飞速发展，数字化逐渐渗入金融机构的经营管理、营销服务、运营流程等内部核心层面，在零售客群经营方面，随着竞争的不断深入及新客户增量“到顶”，各家金融机构逐渐从争夺新客户的“跑马圈地”阶段到深度经营存量客户的“精耕细作”阶段，呈现出四个转变：服务方式从开发客户到经营用户，服务范围从布局金融到布局生态，服务重点从重产品供给到重服务运营，服务策略在从分支行关系营销到智能商机模型。
专家认为，数字化时代商业银行实施客户生态化引流及数字化深耕迎来新契机。在当前流量见顶、存量博弈时代，商业银行需要强化以线上渠道为主的全渠道客户触达，建立数字化的生态引流、精细化用户运营及智能化的客户分层分群经营管理模式，实现全客群、全渠道及全产品的大零售统筹管理及敏捷迭代机制。
针对金融行业的需求，钱小乐推出了数字化营销方案，帮助金融机构实现全渠道增长。据钱小乐负责人介绍，钱小乐通过客户标签，帮助客户经理更深入地理解客户需求，通过模型建设，科学准确地寻找到目标营销客群或者高潜力客户，增加客户数量，提高产品收入，实现全渠道营销的发动引擎。
钱小乐是百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台，依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力，使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力，并实现定制化场景资源的高效链通，为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。
流量融汇能力层面，钱小乐覆盖了电商、出行、支付、工具、生活服务、社交等场景渠道流量，几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。
服务能力层面，钱小乐与众多主流金融机构展开全链式合作，包括银行、持牌消费金融公司、持牌小贷公司等。凭借行业洞察、技术累积及业务理解，输出涵盖前期咨询、技术服务、产品设计、营销运营、贷后管理等全链路服务能力，一键式响应银行客户自营业务过程中的各种服务需求。
“依托于百融近十年行业精耕累积的强大的数据要素整合能力、智能分析能力及综合应用能力，钱小乐实现了对汇聚资源的高效利用。”钱小乐相关负责人表示，钱小乐将继续探索平台化、场景化的金融服务模式，帮助金融机构向智能化、数字化、开放化方向转型，打造差异化竞争优势。
