36氪获悉,9月20日,京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”。该保价产品将于9月29日上线,一旦快件出现丢损等异常情况,可以拨打950616客服热线,由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。
36氪获悉,9月20日,京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”。该保价产品将于9月29日上线,一旦快件出现丢损等异常情况,可以拨打950616客服热线,由专线客服优先处理。如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。