近日,深圳天元中医肛肠医院医护人员都在忙碌的工作,这时一位患者健步走进护士站,将一封亲手执笔的感谢信送到我院护士罗慧明手中,以表达对住院治疗期间医护人员给予的精心治疗和无微不至关怀的感谢。
感谢信内容如下:
“首先,我要跟你们分享一个好消息,就是我的伤口愈合了,今天我就可以出院回家了,我的心情无比激动与欣喜!”
“其次,我目睹了你们每天的工作状况,你们对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,以及忙碌的工作过程,令我赞叹不已!”
“住院时,你们无论多忙,都会按时注射药物,仔细询问病情,耐心照料。总有一句暖心话:有事随时按铃找我们,不要客气...”
“在我的恢复过程中,因为疼痛的原因,基本上是闷闷不乐,但你们看到我,会开导我,跟你们交谈,我真的很开心,你们每一位护士都是那么的真诚,只要有什么需要帮忙的,永远都是第一时间到位!”
“最后,我非常感谢你们对我的帮助,感谢你们亲切热情的态度和照顾。”
“特别是罗慧明和康丽蓉,不止是我,我老公都特别交代,要感谢你们两位!每次看到你们的微笑,时时刻刻都感染着我!谢谢你们!!(在我身体允许的情况,有时间咱们撸个串啦!)”
“愿你们开心快乐,幸福每一天!”
据了解,患者罗女士,6月初的某天,突然出现肛肠不适,罗女士开始没太在意,以为是上火,还因此喝了很多的水,谁知第二天发现没有好转反而症状还加重了,但疼痛勉强还算可以忍受,到了第三天,肛门开始剧痛,伴随着了低烧,这让罗女士急躁不安。
在老公的陪伴下,隔天,罗女士来到我院就诊。接诊的是我院高殿杰主任,凭借专业的诊断,结果为肛周脓肿,并建议手术治疗。
罗女士本以为开点药吃就行了,这样不会影响到工作,没想到竟然要手术,这让罗女士有些犹豫,经过高主任的耐心讲解,罗女士终于下定决心,同意了手术。
隔天,手术顺利完成,历时20分钟左右。
术后住院期间,高主任和其他医护人员尽心尽责,无微不至的看护,让罗女士印象深刻,也因此,罗女士恢复迅速,很快康复出院。心存感激的罗女士,在临出院之际写下了这封感谢信。
患者心存感激之情,选择写信表达自己感谢的方式更是真心可见,字里行间不难看出,患者有多用心用情,体现了对医务人员的感激,也体现了对我院医疗护理工作的肯定。
收到感谢信,罗慧明护士表示很感动也很欣慰,她说:“罗女士的信温暖了所有医护人员的心,但我们知道这是我们应该做的事,我们只是尽了本分。”
正所谓“金杯银杯,不如患者的口碑”,一面感谢信犹如一盏明灯时刻照亮着医院,我院全体医护人员表示将以此为工作前进的动力,不忘初心,将患者的健康、患者满意作为工作的目标,全心全意为病人的健康服务。
