中国已经正式步入老年化社会，长者照护问题也成为了一个公共话题。家人照顾力不从心，保姆照顾费用高且不专业，医院又不具备长期康复和照护条件……谁来照护？如何照护？面对一系列养老痛点。笔者跟随乐之康护（乐之（广州）健康管理科技有限公司）的团队做了一次走访。
护理老人，不只是吃喝拉撒
“阿婆，现在帮你捏捏这边的腿，痛的话你要告诉我啊，现在力度怎样啊……？”乐之康护护理员李姨一边给家住广州的张婆婆按摩腿部，一边细心地照顾着张婆婆的感受。“好，好，舒服舒服，这两天腿都不怎么痛了”张婆婆用“粤语式”的普通话回复着李姨，一问一答之间，充满了浓浓的关怀情谊。
“之前我一边要照顾老太太，一边又要做家务，经常忙不过来，家里还有点乱。自从李姨过来之后，我也轻松了很多。李姨每天都会帮老太太做康复锻炼，经常跟老太太讲故事，每天的饭菜也是有营养搭配的……现在老太太的身体和气色也好了不少。”说起家里的变化，张婆婆的女儿吴姨倍感欣慰。
为老服务的护理员们，虽然还有不少人对他们的身份和职业感到陌生，但不可否认的是，她们介于“白衣天使”与“至亲亲人”之间的角色无法被替代。护理老人的工作并非简单轻松，很多专业机构也停留在为老人提供整理床单、理发、沐浴、擦浴等“居家照护”服务层面，但对于乐之康护而言，除了做好“居家照护”以外，还需要为老人提供“康复训练”、“营养膳食指导”、“心理照护”、“健康监测”等诸多服务项目，让居家老人切身感受到老有所养、老有所医、老有所乐。
[1+1+N]团队式亲情陪护，更注重长者意愿
自从张婆婆因突发脑梗导致肢体运动功能出现障碍后，肌肉也开始萎缩无力。在接受乐之康护康复式护理前，张婆婆的体重不足40公斤，不能平稳坐起，左侧腿部还伴有坐骨神经痛，时常被折磨地不能入睡。
在全面了解张婆婆的身体情况，包括疾病历史、营养状况、肌肉骨骼、肢体行动能力、精神面貌等等后，由陪护主管、康复师、营养师和护理员组成的乐之康护专业护理团队根据这些实际情况，制定出科学详细的护理计划。计划的内容细致地包括一日三餐、康复训练的时间和次数、翻身的时间和次数、擦洗身体等个人卫生安排、血压监测时间和次数、遵医嘱用药等等。
张婆婆的康复意愿集中在了提高ADL能力（日常生活活动能力）这方面，综合康复评估，再结合患者的康复意愿，康复师为阿婆定制了康复肢体功能障碍的运动康复锻炼计划。
1. 加强老人腰部和腿部肌肉锻炼；
2. 坐位平衡训练，重心转移训练，肢体协调性能力；
3. 每次康复锻炼时间不超过半小时，每天进行两到三次；
4. 每天进行一次推拿按摩，按摩范围在臀部环跳穴起到腘窝的委中穴；
此外，在评估身体情况期间，营养师发现老人的血糖偏高，于是定制了一份针对张婆婆身体情况的营养膳食餐单，并嘱咐护理员李姨日常注意老人的饮食，适当控糖。
由于张婆婆身体机能退化比较严重，护理员李姨为阿婆进行的日常康复训练是从最开始的低角度抬手抬脚、轻柔的按摩这些基础动作开始，再循序渐进。日常为张婆婆准备的饭菜也会严格按照营养师提供的饮食计划，每天还会通过微信将护理情况反馈给专属陪护主管，实时跟进老人的康复情况。
经过一个多月的专业护理，张婆婆左侧腿部坐骨神经痛缓解了很多，身体的各项监测数值趋于平稳，连老人自己脸上都慢慢开始露出了笑容。
笔者了解到，为了能够给长者更有针对性的照护方案，乐之康护非常重视长者的身体健康状况、精神状况和生活环境评估。根据乐之康护创始人陈钺介绍，在标准化的服务流程上进行个性化的定制是确保服务质量的核心。乐之康护在制定陪护方案时，不但从护理、康复、膳食等角度考虑，同时也兼顾长者的意愿。陈钺说：“我们希望客户能够看到我们的专业性，也能感受到我们服务的温度。”乐之康护的陪护师必须经过严格的背调、考核、培训才能正式上岗。而为了保障陪护师和长者家庭双方的权益，乐之康护还专门与保险公司定制方案，分别为每位照护师和被照顾人购买了价值10万和100万的商业保险。
“从来没有见过这么细致这么专业的方案！”吴姨告诉我们，不论是家属自己照顾，还是从外面找的保姆，很少有人能够做到这么精细。
